digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

MyDigilearn, sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang menawarkan Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) sebagai Layanan Perangkat Lunak (SAAS) dengan merek putih, menghadapi resistensi dari BUMN lainnya karena harga yang dinilai tinggi, yang merupakan 4-14 kali lebih tinggi dari pesaingnya. Tantangan harga ini berasal dari strategi yang dipengaruhi oleh Biaya Barang Terjual (COGS) yang tinggi dan biaya gaji pengembang. Analisis mengungkapkan ketidaksesuaian dalam biaya outsourcing dan efektivitas arsitektur yang dihasilkan, menyebabkan ketidakefisienan meskipun gaji yang tinggi. Integrasi dan Optimisasi Layanan TI (ITSIO) yang tidak efisien lebih lanjut menghambat skalabilitas dan efektivitas. Transisi Kepala Teknologi dari outsourcing ke in-house bertujuan untuk meningkatkan manajemen dan mengurangi COGS, dengan potensi meningkatkan pangsa pasar menjadi 51% di sektor BUMN. Pergeseran strategis ini juga dapat mengurangi pengeluaran sebesar 22,55% dengan melakukan transisi tim pengembangan, membuat MyDigilearn lebih berkelanjutan secara keuangan dan kompetitif dalam industri pembelajaran digital.