Perpustakaan Digital ITB

Proses pelunasan pembayaran suatu klaim asuransi tidak selalu bisa diselesaikan dalam waktu yang cepat. Terdapat beberapa jenis asuransi yang proses pembayaran klaimnya memerlukan waktu lebih dari satu tahun dengan klaim yang sangat besar, seperti klaim asuransi gempa bumi. Seperti yang kita ketahui, waktu dan besar kejadian suatu gempa bumi tidak dapat diprediksi dengan tepat. Oleh karena itu, perusahaan asuransi harus menyiapkan cadangan klaim yang cukup untuk membayar klaim-klaim tersebut saat dibutuhkan kelak. Penentuan besar cadangan klaim yang optimal merupakan salah satu hal yang sangat krusial bagi perusahaan asuransi. Dalam Tugas Akhir ini, proses penentuan cadangan klaim didasarkan pada data dalam segitiga run-off yang menunjukkan rangkuman dari seluruh pengajuan klaim yang telah terjadi dalam suatu perusahaan asuransi. Dalam Tugas Akhir ini, data klaim diolah menggunakan metode Chain Ladder, metode Bornhuetter-Ferguson, dan Generalized Linear Model untuk menentukan cadangan klaim. Estimasi cadangan klaim yang diperoleh dari ketiga metodologi tersebut dibandingkan menggunakan prediction error yang dihasilkan.