Perpustakaan Digital ITB

Dalam tesis ini dilakukan penelitian mengenai salah satu strategi waransi, yaitu strategi repair-replacement dengan diberikan usage rate berasal dari suatu distribusi yang tidak diketahui. Penelitian yang telah dibuat sebelumnya adalah mempelajari strategi ini dengan asumsi diberikan sebuah usage rate tertentu. Namun pada kenyataan di lapangan, tentunya ada berbagai jenis penggunaan terhadap produk yang diwaransikan, seperti penggunaan ringan, normal, dan penggunaan berat yang mempengaruhi umur produk tersebut. Produk yang diasumsikan pada tulisan ini adalah kendaraan bermotor. Tulisan ini akan mencoba mencari interval yang dapat membuat ekspektasi biaya waransi dengan strategi dan usage rate seperti ini menjadi minimum. Di tesis ini, penulis akan mempelajari hubungan dua buah peubah acak, yaitu usage rate dan waktu kerusakan produk dengan menggunakan fungsi kernel dua dimensi, yaitu kernel triangle dan kernel Gaussian. Kedua kernel tersebut akan digunakan untuk menggambarkan fungsi bersama dari kedua peubah acak tersebut dan juga untuk menghitung interval yang akan digunakan pada strategi waransi sehingga biaya waransi yang perlu disiapkan oleh perusahaan menjadi minimum. Selain menggunakan kernel, metode lain yang digunakan untuk menentukan intervalnya adalah metode Monte Carlo. Setelah simulasi dan perhitungan dilakukan, akan diperoleh bahwa fungsi kernel akan memberikan hasil yang jauh lebih baik dibandingkan dengan Monte Carlo dan dapat memberikan reduksi biaya waransi yang cukup baik sehingga metode ini dapat digunakan untuk menghadapi usage rate yang berbeda-beda antar konsumen produk.