Perpustakaan Digital ITB

Tim Project Control (PC) merupakan unit kerja fungsional di bawah subdivisi Reliability and Maintenance dan divisi Sumatra Light Operations North di PT Chevron Pacific Indonesia. Pada tahun 2008, tim menghadapi permasalahan berupa kinerja yang tidak sesuai harapan. Projek akhir ini bertujuan untuk menyusun suatu program pengem-bangan sehingga tim dapat mencapai sasaran kinerja pada tahun 2009. Tugas akhir ini menggunakan pendekatan system thinking untuk membuat suatu model kerja. Model kerja ini memberikan informasi mengenai perilaku dan kondisi dari sistem tersebut. Dengan membandingkan perilaku dan kondisi sistem pada saat berhasil dan gagal mencapai sasaran kinerja, maka sumber masalah dapat teridentifikasi. Program mitigasi berupaya untuk menghilangkan sumber masalah tersebut. Program pengem-bangan kinerja merupakan program mitigasi terpadu. Tugas akhir ini menghasilkan ukuran kinerja dan prosedur kerja baru, serta program pengembangan perilaku sistem kerja organik. Ukuran kinerja yang diusulkan berupa leading indicator yaitu jumlah maksimum laporan akhir projek yang belum diselesaikan pada bulan keempat sebanyak dua projek dan ketidaktersediaan material dalam waktu tujuh bulan sebanyak satu jenis, dan lagging indicator yaitu minimum kepatuhan pela-poran akhir projek dan ketersediaan material projek sebesar 90%. Prosedur kerja baru yaitu prosedur untuk kondisi masukan yang tidak normal. Pengembangan perilaku sis-tem kerja organik yaitu prosedur penyelesaian masalah yang belum teridentifikasi.