digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Bandung, sebagai pusat pemerintahan dan ekonomi di provinsi Jawa Barat memiliki pengaruh besar terhadap perkembangan ekonomi daerah. Dalam hal ini, operasi transportasi dalam kota menjadi hal penting. Menjadi lebih penting bagi yang menggunakan banyak moda transportasi. Beberapa orang memperselisihkan kemacetan lalu lintas di Kota Bandung. Di kota ini, pengeemudi mempersiapkan untuk kemacetan, dan memperkirakan waktu tambahan, khususnya selama waktu sibuk. Banyak pengemudi menyesuaikan jadwal mereka karena waktu habis akibat kemacetan. Tapi apa yang terjadi ketika penundaan lalu lintas jauh lebih buruk dari yang diharapkan? Sebagian besar orang kurang dapat bertoleransi terhadap penundaan tak terduga karena menyebabkan mereka terlambat untuk bekerja, pertemuan penting, ataupun akan terkena biaya lebih. Secara natural, orang-orang yang sudah tinggal lama di suatu wilayah, dapat memperkirakan berapa banyak waktu tempuh yang dibutuhkan. Namun, kebanyakan orang mengingat kejadian buruk lebih baik dibandingkan waktu rata-rata. Waktu yang dibutuhkan pun berubah tiap harinya, dan tidak dapat diperkirakan. Hasil akhir dari tugas ini adalah kehandalan waktu tempuh angkutan kota. Tugas ini akan membantu menentukan waktu tempuh, sehingga orang bisa selalu hadir tepat waktu