digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

2009 TA PP LOVINTA HAPPY ATRINAWATI 1-COVER.pdf


2009 TA PP LOVINTA HAPPY ATRINAWATI 1-BAB 1.pdf

2009 TA PP LOVINTA HAPPY ATRINAWATI 1-BAB 2.pdf

2009 TA PP LOVINTA HAPPY ATRINAWATI 1-BAB 3.pdf

2009 TA PP LOVINTA HAPPY ATRINAWATI 1-BAB 4.pdf

2009 TA PP LOVINTA HAPPY ATRINAWATI 1-BAB 5.pdf

2009 TA PP LOVINTA HAPPY ATRINAWATI 1-PUSTAKA.pdf

Knowledge management (KM) merupakan proses yang mengkoordinasikan penggunaan pengetahuan dari sebuah organisasi. Keuntungan dari implementasi KM pada organisasi antara lain pengambilan keputusan lebih baik dan lebih cepat, mempercepat inovasi, produktivitas meningkat. Namun, menurut lembaga penelitian, sekitar 70% proyek implementasi KM gagal karena organisasi belum siap untuk mengimplementasi dan tidak dapat mengidentifikasi kebutuhan implementasi dengan tepat. Diperlukan adanya suatu model untuk menilai tingkat kesiapan (readiness) perusahaan sebelum mengimplementasi KM.