Perpustakaan Digital ITB

PT X merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang konsultansi di Bandung. Saat ini, PT X sedang mengalami kesulitan dalam melaksanakan proses bisnis intinya yang ditunjukkan dengan adanya gejala keterlambatan penyelesaian proyek hingga mencapai 30% per tahun. Akar masalah dari gejala tersebut menunjukkan adanya kesulitan pemantauan data proyek akibat sistem informasi yang digunakan oleh PT X tidak memadai. Untuk memudahkan proses manajemen proyek, PT X memutuskan untuk mengembangkan sebuah sistem informasi secara tailor-made. Seiring dengan berjalannya proyek pengembangan sistem informasi tersebut, permintaan pengguna semakin bertambah dan mengakibatkan skala proyek yang meluas hingga mencakup seluruh fungsi bisnis perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah sistem informasi berbasis ERP karena telah banyak tersedia di pasaran dan membutuhkan waktu perancangan yang relatif cepat. Hasil rancangan sistem ERP tersebut akan dibandingkan dengan sistem tailor-made yang dikembangkan berdasarkan beberapa kriteria untuk mengukur kinerja masing-masing sistem informasi. Saat ini, beberapa model dan kerangka kerja telah dikembangkan untuk membahas kriteria evaluasi sebuah sistem informasi. Penelitian ini berfokus pada penggunaan model kriteria dari Joel Palmius untuk komparasi sistem informasi berbasis ERP dan tailor-made yang dikembangkan untuk PT X.