Website merupakan salah satu sarana untuk memberikan informasi kepada masyarakat. Fasilitas lain dalam
website adalah forum. Forum online merupakan sarana dimana seseorang dapat membagi informasi mengenai
segala hal dan mendiskusikannya melalui media jaringan internet dengan aturan yang telah ditentukan
sebelumnya. DPRD Kabupaten Banyumas sebagai salah satu lembaga aspirasi bagi masyarakat Banyumas dirasa
perlu mengimplementasikan forum diskusi online guna meningkatkan mutu pelayanan publik warga Banyumas
dan sekitarnya. Dalam hal ini, pelayanan publik terhadap pembangunan atau infrastruktur, sarana dan prasarana
jalan raya Kabupaten Banyumas dan sekitarnya. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membangun sebuah
aplikasi, media dan sarana online bagi masyarakat dan DPRD Kabupaten Banyumas untuk dapat saling
berinteraksi dan menyampaikan aspirasi sehingga dapat mendukung mutu pelayanan publik yang maksimal.
Perpustakaan Digital ITB