Perpustakaan Digital ITB

Permintaan bahan bangunan terus meningkat dan menyebabkan para pelaku industri bersaing ketat untuk mengembangkan bisnisnya. Kaspea Bangunan merupakan salah satu pemain di sektor ritel bahan bangunan yang menghadapi persaingan ketat ini. Saat ini, penjualan Kaspea Bangunan sedang menurun dan tidak mencapai target penjualan perusahaan. Berdasarkan analisis 5 Why, Kaspea Bangunan belum mengoptimalkan pemasaran digitalnya, dan hal ini diidentifikasi sebagai akar penyebab penurunan penjualan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang berkontribusi terhadap industri bahan bangunan, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pembelian bahan bangunan, dan merumuskan strategi pemasaran yang tepat untuk Kaspea Bangunan. Analisis internal dilakukan melalui analisis STP terkini dan analisis Bauran Pemasaran 4P terkini, sedangkan analisis eksternal dilakukan dengan menggunakan analisis PESTEL, Analisis Pesaing, dan Analisis Pelanggan. Hasil penelitian ini menyarankan Kaspea Bangunan untuk meningkatkan dan fokus pada strategi pemasaran digital untuk mengikuti perubahan perilaku konsumen.