Perpustakaan Digital ITB

COBIT 2019 merupakan salah satu framework tata kelola informasi dan teknologi yang populer digunakan untuk menyelaraskan strategi bisnis dan TI suatu perusahaan. Salah satu keunggulan COBIT 2019 adalah menyediakan performance management yang memungkinkan perusahaan menilai keberhasilan implementasi framework tersebut. Salah satu penilaian yang saat ini umum digunakan adalah penilaian level kapabilitas proses dan kematangan focus area. Saat ini, praktik penilaian yang dilakukan, terutama di lingkungan konsultan memiliki beberapa tantangan. Tantangan utama pada penilaian adalah perbedaan pemahaman dan penafsiran praktisi atas pemenuhan aktivitas-aktivitas yang didefinisikan oleh COBIT. Tantangan lain yang dihadapi adalah sulitnya melakukan pelacakan klausul pemenuhan aktivitas berbasis dokumen, keterbatasan transparansi pelaporan, dan potensi eror akibat modifikasi struktur spreadsheet secara tidak sengaja. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini mengembangkan custom developed tool dalam bentuk aplikasi web yang dirancang khusus untuk mendukung proses penilaian kapabilitas proses COBIT 2019. Pengembangan dilakukan dengan pendekatan Waterfall Software Development Life Cycle (SDLC) yang mencakup analisis kebutuhan, pemodelan dan desain solusi, implementasi, dan pengujian. Tool yang dihasilkan kemudian diuji dalam lingkungan pengguna untuk memvalidasi hasil implementasinya. Hasil pengujian menunjukkan bahwa tool ini mampu mengatasi permasalahan yang telah diidentifikasi. Fitur-fitur utama yang disediakan antara lain pelacakan klausul berbasis tag komentar yang merujuk pada halaman dokumen, baseline aktivitas untuk menyamakan persepsi antar penilai, manajemen dokumen dan proyek dengan hak akses spesifik, serta dashboard pelaporan otomatis. Meskipun telah menyelesaikan tantangan utama dalam proses penilaian, tool ini masih memiliki ruang pengembangan lebih lanjut, terutama dalam hal pemeliharaan rutin dan peningkatan fitur untuk mendukung efektivitas serta efisiensi proses penilaian secara keseluruhan.