Perpustakaan Digital ITB

Dinamika pertumbuhan anggota pada sistem Multi-Level Marketing (MLM) sangat bergantung pada interaksi sosial untuk proses rekrutmen dan rentan terhadap tingginya laju pengunduran diri. Penelitian ini bertujuan mengonstruksi serta menganalisis model matematika kompartemen melalui analisis titik setimbang, kestabilan, ambang batas keberlanjutan, dan analisis sensitivitas, baik pada skenario perusahaan tunggal maupun persaingan dua perusahaan yang memperebutkan calon distributor dari populasi yang sama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada persaingan dua perusahaan, perusahaan dengan nilai ambang batas keberlanjutan yang lebih tinggi akan mendominasi sistem, sedangkan perusahaan lainnya akan tereliminasi dan punah dari pasar. Realisasi skenario kedua perusahaan saling koeksis hanya tercapai apabila kedua perusahaan memiliki karakteristik yang ekuivalen. Analisis sensitivitas mengungkap bahwa dalam skenario perebutan calon distributor, laju rekrutmen oleh downline memberikan pengaruh positif terkuat terhadap keberlanjutan perusahaan, namun stabilitas populasi sangat bergantung dan rentan terhadap laju pengunduran diri downline yang bersifat destruktif. Disimpulkan bahwa strategi keberlanjutan bisnis MLM dalam memenangkan persaingan tidak cukup hanya berfokus pada rekrutmen agresif, melainkan juga pada upaya peningkatan kualitas dan penekanan retensi anggota tingkat bawah.