Perpustakaan Digital ITB

Implentasi sustainability menjadi aspirasi stakeholder kunci di PT PLN Persero. Aspirasi tersebut dimulai dari keresahan global hingga regulasi yang mengatur di tingkat korporasi. Kebijakan strategis sustainability telah dirumuskan dalam peraturan direksi mengenai kebijakan strategis bisnis berkelanjutan di tingkat koorporat. Namun saat ini, belum dituangkan dalam strategi objektif perusahaan khususnya unit operasional transmisi. Disisi lain PT PLN Persero masih melakukan penilaian kinerja di tingkat strategis dan taktis sehingga belum terdapat model penilaian kinerja pada tingkat proses bisnis. Untuk itu perlu dilakukan identifikasi indikator proses bisnis yang relevan sesuai dengan aktivitas sustainability pada PT PLN Persero khususnya unit transmisi. Penelitian ini menggunakan model indikator keberhasilan proses bisnis dengan penilaian skenario aktivitas input, proses, dan output. Penilaian tersebut dapat menjawab aspirasi dan tuntutan implementasi sustainability pada unit transmisi yang terdiri atas berbagai aspek, diantaranya ekonomi, lingkungan, sosial dan tatakelola. Data pada penelitian ini diambil dari pelaksanaan focus group discussion, wawancara ahli, dan wawancara manajemen puncak. Hasil penelitian menunjukkan model dan kerangka berpikir untuk penyusunan indikator proses bisnis sebagai penilaian kinerja di level operasional. pemetaan proses bisnis level 2 di unit transmisi sebagai dasar penilaian keberhasilan input, proses, dan output. Indikator keberhasilan proses bisnis menjadi parameter kinerja di tingkat operasional dan dapat digunakan sebagai tools penilaian sustainability di unit transmisi. Penelitian ini menghasilkan matriks penilaian sustainability dengan berbagai alternatif indikator dari sub kriteria di setiap aktivitas proses bisnis level 2. Penelitian juga memberikan model penilaian sustainability yang terintegrasi dengan kontrak manajemen unit transmisi dan memberikan strategi pencapaian yang dapat membantu manajemen dalam pengambilan keputusan.