digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

PT Villa Boutique Development merupakan perusahaan real estate di Kota Bandung sedang menghadapi tantangan dalam meningkatkan penjualan. Perusahaan berjuang dengan keterbatasan sumber daya manusia, inefisiensi operasional, dan kendala keuangan, yang semuanya berdampak pada kinerja penjualan dan potensi pertumbuhannya. Meskipun memiliki target penjualan yang ambisius, perusahaan secara konsisten berkinerja buruk, hanya mencapai sebagian kecil dari tujuannya karena strategi pemasaran yang tidak efektif dan kurangnya jangkauan yang ditargetkan. Situasi ini menggarisbawahi perlunya strategi pemasaran yang komprehensif untuk meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang memengaruhi kinerja PT Villa Boutique Development, menggunakan kombinasi metode kuantitatif dan kualitatif. Data primer dikumpulkan melalui wawancara dengan direktur dan karyawan perusahaan, bersama dengan survei menggunakan kuesioner. Data sekunder diperoleh dari berbagai laporan, artikel, dan sumber media sosial. Penelitian ini juga mencakup analisis konsumen secara mendalam, dengan fokus pada segmentasi, penargetan, dan pemosisian (STP). Untuk analisis eksternal, studi ini meneliti lingkungan umum, tren industri, dan lanskap pesaing. Faktor internal dieksplorasi melalui analisis sumber daya dan analisis rantai nilai. Analisis SWOT dilakukan untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan, yang menginformasikan pembuatan matriks TOWS untuk rekomendasi strategis. Berdasarkan analisis ini, strategi bisnis yang paling cocok untuk PT Villa Boutique Development adalah fokus diferensiasi. Strategi pemasaran kemudian diusulkan menggunakan bauran pemasaran 4P (Produk, Harga, Promosi, dan Tempat). Strategi yang diusulkan meliputi diversifikasi sumber pendanaan, pembentukan departemen SDM khusus, dan pergeseran ke segmen pasar premium.