Perpustakaan Digital ITB

Teknologi informasi telah menjadi salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan bisnisnya. Seiring dengan meningkatnya kompleksitas bisnis, kebutuhan akan solusi digital dan transformasi teknologi semakin mendesak. Hal ini mendorong organisasi di berbagai sektor, termasuk sektor publik, untuk melakukan transformasi. Untuk mendukung transformasi ini, pemerintah telah menetapkan arah strategis melalui Peraturan Menteri Nomor PER- 2/MBU/03/2023 tentang Pedoman Tata Kelola dan Kegiatan Korporasi Signifikan Badan Usaha Milik Negara. Regulasi ini mewajibkan BUMN untuk menerapkan tata kelola TI yang baik, dengan salah satu aspeknya adalah pengukuran kinerja. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kapabilitas salah satu proses tata kelola TI di PT X, sebuah perusahaan BUMN di Indonesia. Penelitian memanfaatkan kerangka kerja COBIT 2019 agar selaras dengan arahan Menteri BUMN melalui Surat Edaran Nomor S122/MBU/DSI/05/2021, yang mengimbau bahwa setiap BUMN perlu melakukan penilaian tingkat kematangan TI menggunakan framework COBIT 5 atau di atasnya. Domain proses yang dievaluasi adalah BAI10 Managed Configuration. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas proses manajemen konfigurasi di PT X saat ini berada pada level 1. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi perbaikan bagi PT X untuk meningkatkan tingkat kapabilitas proses manajemen konfigurasi hingga level 4. Penilaian terhadap usulan rekomendasi perbaikan menunjukkan bahwa rekomendasi tersebut telah memenuhi harapan PT X dan dinilai sesuai dengan pedoman COBIT.