Perpustakaan Digital ITB

Peningkatan kompetisi, mobilitas global, demokratisasi akses pendidikan, konsep pembelajaran berkelanjutan, dan hilangnya batasan antar industri mendorong institusi-institusi pendidikan tinggi untuk melakukan transformasi digital agar tetap relevan. Universitas Padjadjaran (UNPAD) merupakan Perguruan Tinggi Berbadan Hukum (PTN BH) yang memiliki sistem informasi yaitu Sistem Informasi Administrasi Terpadu (SIAT). Pengembangan sistem informasi dan maintenance saat ini dilakukan secara sporadis, belum dilakukan analisis untuk perencamaan pengembangan sistem informasi. Penelitian ini menggunakan model Information Systems Success Model oleh DeLone dan McLean (D&M) untuk mengevaluasi sistem informasi sehingga dapat dijadikan sebagai input untuk perancanaan pengembangan sistem informasi. Penilaian tiap dimensi kesuksesan sistem informasi dilakukan dengan menyebar kuesioner ke karyawan UNPAD yang merupakan pengguna aktif SIAT. Hasil penilaian kemudian digunakan untuk analisis model dengan metode PLS-SEM dan ditemukan bahwa terdapat hubungan signifikan antara system quality terhadap user satisfaction dan user satisfaction terhadap net benefit. Maka dari itu, untuk meningkatkan efektivitas (net benefit) SIAT, diusulkan untuk meningkatkan system quality. Salah satu indikator dari system quality adalah usability, sehingga diusulkan untuk melakukan evaluasi usability terhadap Sistem Infornasi Administrasi Terpadu (SIAT).