Perpustakaan Digital ITB

Penelitian ini berfokus pada Aspire all-in-one finance operating system untuk membantu bisnis membayar, mengelola, dan mendapatkan lebih efisien. Tujuannya adalah untuk merancang strategi go-to-market untuk menembus lanskap FinTech yang dinamis di Indonesia dan menyesuaikan model bisnis yang sukses. Isu bisnis dianalisis berdasarkan kondisi yang ada dari Aspire, analisis stakeholder, dan analisis root cause-effect. Tujuan penelitian mencakup menganalisis situasi bisnis saat ini di pasar fintech Indonesia, mengidentifikasi faktor yang memengaruhi pasar, dan mengembangkan strategi go-to-market untuk Aspire untuk memperluas pasar di Indonesia. Tinjauan pustaka mencakup berbagai topik termasuk Industri Teknologi Keuangan, Lanskap FinTech di Indonesia, Tren Adopsi FinTech, Faktor yang Mempengaruhi Adopsi FinTech, Adopsi FinTech oleh UMKM, Strategi Go-To-Market, dan Strategi Go-To-Market FinTech. Kerangka konseptual dibangun berdasarkan kerangka strategi pemasaran yang menyesuaikan Marketing Mix dengan audiens Indonesia berdasarkan 4P - Product, Price, Place, dan Promotion. Metodologi penelitian menggunakan data primer dan sekunder. Data primer dikumpulkan melalui wawancara kualitatif dengan 20 responden yang dipilih di berbagai tingkatan organisasi menggunakan analisis tematik. Data sekunder dikumpulkan dari literatur, penelitian sebelumnya, dan kumpulan data yang tersedia secara publik, sehingga menghasilkan pendekatan penelitian yang komprehensif dan beragam. Analisis data primer menunjukkan adanya permintaan yang meningkat untuk solusi FinTech yang ramah pengguna dan disesuaikan, bersama dengan preferensi untuk integrasi dengan metode pembayaran lokal yang populer seperti kode QR dan e-wallet. Strategi ini menekankan penawaran solusi keuangan melalui aplikasi tersebut, dengan menargetkan UMKM yang sudah stabil dan startup yang membutuhkan kemampuan transaksi internasional. Aspire mengadopsi model freemium yang dapat diakses melalui situs webnya, dengan fokus pada integrasi dengan opsi pembayaran lokal yang sesuai dengan preferensi dan perilaku pasar Indonesia. Strategi go-to-market melibatkan inisiatif pemasaran digital, manajemen akun yang dipersonalisasi untuk memastikan pelayanan terbaik, dan implementasi program loyalitas untuk mendorong retensi pelanggan. Strategi ini sesuai dengan permintaan UMKM Indonesia, menyediakan solusi keuangan yang efisien dan spesialis yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.