Perpustakaan Digital ITB

Pada zaman sekarang, musik menjadi salah satu kebutuhan sehari – hari bagi banyak orang. Mendengarkan musik dapat dilakukan melalui berbagai media, salah satunya adalah media streaming musik. Salah satu media streaming musik di Indonesia adalah Langit Musik. Langit Musik adalah media streaming musik yang berasal dari Indonesia dan sudah berdiri sejak tahun 2010. Meskipun aplikasi Langit Musik sudah diluncurkan sejak lama, masih banyak keluhan – keluhan yang diajukan oleh penggunanya. Berdasarkan data review dari Google Play Store dan hasil dari kuesioner pendahuluan yang dilakukan terhadap dua puluh responden, didapatkan bahwa salah satu masalah utama Langit Musik terletak pada usability. Penelitian ini ditujukan untuk mengevaluasi usability aplikasi Langit Musik dan memberikan rancangan usulan perbaikan untuk menjawab masalah usability yang ada. Penelitian dilakukan dengan teknik evaluasi usability, dengan metode penelitian usability testing dan metode perbaikan design sprint. Evaluasi usability dilakukan untuk tujuh tugas utama yaitu pendaftaran akun, login akun, pelengkapan profil, pencarian lagu, pembuatan playlist, pemutaran lagu, dan pengunduhan lagu. Pengambilan data dalam usability testing menggunakan tiga parameter utama yaitu efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Pengambilan data dilakukan dengan metode remote usability testing dengan melibatkan lima partisipan pengguna lama dan lima partisipan pengguna baru. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh bahwa usability Langit Musik terhitung rendah dengan tingkat efektivitas pada beberapa tugas yang masih rendah, tingkat efisiensi yang cenderung rendah, dan tingkat kepuasan pengguna yang memiliki skor buruk dan masih memiliki banyak ruang untuk diperbaiki. Penelitian ini menghasilkan dua puluh tiga rancangan usulan perbaikan yang dapat memperbaiki usability Langit Musik.