Perpustakaan Digital ITB

Penelitian ini bertujuan membangun Framework untuk post-project sistem ERP. Framework ini didukung oleh teori yang diperoleh melalui studi literatur pada area post-project sistem ERP. Pertanyaan penting pada penelititan ini adalah bagaimanakah framework yang menjelaskan pengelolaan post-project sistem ERP? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, maka pertanyaan dibuat menjadi lebih detail dan spesifik sebagai berikut: (1) Proses apa saja yang terjadi pada fase post-project sistem ERP? (2) Aktivitasaktivitas apa saja yang ada pada tiap-tiap proses? (3) Bagaimana seluruh aktivitas pada tiap-tiap proses berkontribusi terhadap perolehan benefit. Untuk mendapatkan jawaban dari pertanyaan tersebut, perlu dilakukan langkah-langkah sebagai berikut: (1) mengembangkan framework yang dapat membantu menjelaskan bagaimana aktivitas-aktivitas pada post-project ERP berperan, (2) melakukan investigasi empiris melalui dua studi kasus, dan (3) menganalisa hasil dari dua studi kasus tersebut sehingga didapatkan kesimpulan yang berkaitan dengan benefit dari aktivitas-aktivitas pada post-project sistem ERP. Pada kedua studi kasus tersebut dilakukan wawancara secara langsung dengan narasumber dengan panduan protokol wawancara yang terdiri dari pertanyaan terbuka dan semi-terstruktur. Interview dilakukan selama 30 sampai 90 menit, direkam dan kemudian dituliskan secara lengkap. Dari penelitian ini diketahui bagaimana kedua perusahaan melakukan aktivitas yang terkait dengan post-project sistem ERP. Dengan melakukan perbandingan diantara kedua perusahaan dihasilkan framework post-project ERP yang lebih lengkap.