Perpustakaan Digital ITB

PT ABC (nama samaran) adalah sebuah anak perusahaan dari PT XYZ yang bergerak pada bidang fabrikasi lembar logam dan menyediakan jasa fabrikasi lembar logam seperti laser cutting, welding, bending, blanking, hingga spray painting. PT ABC memiliki kebijakan untuk menjalin kerja sama dengan beberapa subkontraktor dalam penyediaan proses spray painting. Hasil kerja sama dengan para subkontraktor cukup mengecewakan perusahaan. PT ABC membangun fasilitas spray painting untuk memenuhi suatu pesanan khusus. Adanya peluang untuk mengerjakan proses spray painting secara mandiri membuat PT ABC ingin mengkaji kebijakan pelaksanaan spray painting order. Metode penentuan kebijakan aktual yang intuitif membuat manajemen dan Divisi Subcontract Management merasa hasil penentuan keputusan kurang bisa dipertanggungjawabkan sehingga metode penentuan kebijakan perlu diperbaiki.. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pendukung keputusan (SPK) untuk membantu penentuan kebijakan pelaksanaan spray painting order proses spray painting PT ABC secara kuantitatif sehingga kebijakan lebih dapat dipertanggungjawabkan. Perancangan SPK pada penelitian ini diadaptasi dari metodologi Decision Support System Development Life Cycle. Alur penelitian ini dimulai dari analisis kondisi aktual, mengidentifikasi kebutuhan sistem, merancang model konseptual, mendokumentasi rancangan subsistem SPK, membangun prototipe, dan melaksanakan uji coba bersama pengguna. Dengan memerhatikan pandangan perusahaan terhadap kebijakan serta konteks masalah yang ada, diajukan model keputusan berbasis Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Višekriterijumsko Kompromisno Optimazacija Rangiranje (VIKOR). Adapun kriteria yang dijadikan dasar pertimbangan pada model keputusan adalah activity-based cost, rework cost, defect repair/rework service, defect percentage, percentage of late delivery, dan capability to improve. Penelitian ini juga menghasilkan prototipe SPK untuk membantu problem owner untuk merumuskan kebijakan pelaksanaan spray painting order. Prototipe yang dihasilkan pada penelitian ini dibangun menggunakan Macro VBA. Prototipe memberikan informasi berupa pemeringkatan alternatif opsi beserta visualisasinya. Prototipe telah terverifikasi, tervalidasi secara internal, dan lolos uji coba dengan pengguna.