Tingkat stress orang tua dari anak Autism Spectrum Disorder (ASD) lebih tinggi
dibandingkan dengan orang tua dari anak dengan keadaan normal. Hal ini dapat
membuat orang tua lebih sensitif dengan stigma dari masyarakat dan bersifat
tertutup dari orang-orang yang kurang memahami keadaan dirinya. Respon positif
berupa kebahagiaan dapat meminimalisir tingkat stress yang dimiliki orang tua.
Dukungan sosial menjadi salah satu faktor yang menimbulkan kebahagiaan dari
orang tua anak ASD. Pada tesis ini, peneliti merancang sebuah aplikasi mobile yang
dapat membantu orang tua dari anak ASD untuk mendapatkan dukungan sosial
berupa dukungan emosional, informasi, dan kelompok. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode design thinking, dengan pengambilan data
melalui kuesioner, observasi dan wawancara. Dari hasil penelitian didapatkan
temuan bahwa orang tua saat ini membutuhkan sebuah aplikasi parenting yang
dapat memberikan mereka kenyamanan dalam memperoleh dukungan sosial.
Berdasarkan hasil uji coba terhadap pengguna, diketahui bahwa aplikasi Parentime
telah dapat memfasilitasi pengguna dalam memperoleh kenyamanan dari
berkomunikasi, bertukar informasi, berkonsultasi, dan telah memenuhi poin-poin
usability, sehingga dapat dikatakan bahwa penerapan konsep sesuai dengan
kebutuhan pengguna.