digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

COVER Hudi Susanto
PUBLIC Alice Diniarti

BAB 1 Hudi Susanto
PUBLIC Alice Diniarti

BAB 2 Hudi Susanto
PUBLIC Alice Diniarti

BAB 3 Hudi Susanto
PUBLIC Alice Diniarti

BAB 4 Hudi Susanto
PUBLIC Alice Diniarti

BAB 5 Hudi Susanto
PUBLIC Alice Diniarti

PUSTAKA Hudi Susanto
PUBLIC Alice Diniarti

Kebutuhan perbaikan berkesinambungan (continuous improvement) dengan skala yang lebih besar dalam organisasi menjadi keharusan dalam beberapa dekade terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk merancang model pengukuran kinerja dengan menggunakan metodologi continuous improvement (CI) yang akan diaplikasikan dalam bentuk penghargaan kepada industri yang ada di Indonesia. Dengan mengacu pada Baldrige Excellence Framework dan SNI Award yang telah dilaksanakan oleh Badan Standardisasi Nasional (BSN), diharapkan dapat disusun peringkat dan diketahui kriteria yang belum tercapai berdasarkan pendapat para ahli. Dari hasil penelitian diperoleh bobot terbesar adalah kriteria Do dan pada akhirnya dihasilkan kriteria penilaian untuk assessment continuous improvement award