Perpustakaan Digital ITB

China Communications Services Corporation Limited (CCS) adalah penyedia layanan terkemuka yang menyediakan layanan dukungan terintegrasi di sektor informasi termasuk telekomunikasi, media, dan teknologi. PT China Comservice Indonesia at West Java Region melakukan kegiatan bisnisnya berdasarkan project atas permintaan consumer sehingga dengan ini perusahaan tidak memiliki karyawan tetap dan hanya memperkerjakan karyawan melalui kontrak. Dengan adanya karyawan perusahaan yang tidak tetap mengakibatkan proses dalam pengerjaan project akan terhambat karena perusahaan sering mengalami kekurangan tenaga kerja pada saat akan memulai projek berikutnya, Penelitian ini bertujuan untuk memberikan solusi kepada perusahaan mengenai permasalahan yang ada diperusahaan. Untuk menjawab permasalah tersebut, peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan etnografi yaitu dengan memahami dan menggambarkan suatu peristiwa yang terjadi dalam suatu organisasi. Peneliti melakukan interview kepada narasumber kunci pada perusahaan untuk dapat mengetahui gambaran langsung permasalahan yang terjadi diperusahaan. Berdasarkan masalah yang didapatkan oleh peneliti pada perusahaan sering mengalami kekurangan tenaga kerja ketika ada project baru sehingga menyebabkan kurangnya efektivitas dan efisiensi perusahaan dalam melakukan project selanjutnya. Dengan ini, peneliti menganalisis melalui data dan situasi perusahaan mengenai people resourcing strategy terkait dengan perencanaan sumber daya manusia, rekrutmen dan seleksi, manajemen talenta, dan perencanaan retensi karyawan. Dari keempat faktor tersebut, peneliti menemukan akar masalah dari permasalahan pada perusahaan adalah tidak efektif dan tidak efisiens dalam mengelola people resourcing strategy di perusahaan. Berdasarkan permasalahan tersebut, peneliti merekomendasikan perusahaan untuk membuat program yang mendukung human resource practice yang baik diperusahaaan melalui people resourcing strategy, yang dimulai dengan perencanaan sumber daya manusia, rekrutmen dan seleksi, manajemen talenta, dan perencanaan retensi karyawan diperusahaan, dengan tujuan perusahaan dapat melakukan perencanaan yang baik dalam mengelola tenaga kerja kontrak, melakukan proses rekrutmen dan seleksi yang efisien, mendapatkan karyawan yang berkompeten dan loyal terhadap perusahaan. Program-program tersebut dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan kinerja pada perusahaan beserta karyawan. Hal ini juga mendungkung untuk memberikan citra yang baik kepada perusahaan.