Perpustakaan Digital ITB

Beasiswa merupakan salah satu bentuk penghargaan yang diberikan kepada individu dengan tujuan membantu keuangan individu tersebut dalam melanjutkan pendidikan yang lebih tinggi. Institut Teknologi Bandung (ITB) memfasilitasi pemberian beasiswa kepada mahasiswanya dengan cara mempermudah proses pendaftaran beasiswa secara online dalam bentuk website. Akan tetapi, website beasiswa ITB terakhir diperbarui pada tahun 2017, dengan versi 1.0. Oleh karenanya website tersebut saat ini perlu pembaruan, seperti dari segi tampilan, pengalaman pengguna, alur pengguna (user flow), serta fitur. Berdasarkan permasalahan tersebut, pada tugas akhir ini dilakukan pembuatan desain interaksi website beasiswa ITB yang bertujuan untuk melakukan pembaruan pada website yang sudah ada. Pendekatan desain interaksi yang digunakan adalah user-centered design. Usability goals yang ingin dicapai pada desain interaksi ini adalah effective to use, efficient to use, dan having good utility, sedangkan user experience goals yang ingin dicapai adalah pleasurable dan helpful. Dalam perancangan solusi desain juga melibatkan teori user experience seperti Aesthetic Usability Effect, Jakob’s Law, dan Miller’s Law. Hasil akhir dari tugas akhir ini berupa prototipe high-fidelity yang telah diuji sebanyak dua iterasi menggunakan usability testing. Pengujian diukur dengan task completion rate, System Usability Scale (SUS), Single Ease Question (SEQ), dan Intrinsic Motivation Inventory (IMI) dengan subskala Interest/Enjoyment, Effort/Importance, dan Value/Usefulness. Pengujian pada iterasi kedua menghasilkan skor 100% untuk task completion rate, 6,63 dari 7 untuk SEQ, 90,5 dari 100 untuk SUS, 6,17 dari 7 untuk IMI subskala Interest/Enjoyment, 2,80 dari 7 untuk IMI subskala Effort/Importance, dan 6,11 dari 7 untuk IMI subskala Value/Usefulness. Berdasarkan pengujian tersebut, desain interaksi website beasiswa ITB yang dibuat telah memenuhi usability goals dan user experience goals yang ingin dicapai.