Perpustakaan Digital ITB

Penilaian kinerja adalah komponen penting dalam proses manajemen sumber daya manusia, program penilaian kinerja berfungsi untuk memantau kinerja karyawan, memotivasi anggota dan meningkatkan semangat organisasi. Di Koperasi Asrama Mahasiswa ITB penilaian kinerja karyawan di devisi ekonomi tidak dapat meningkatkan produktivitas dan kinerja dari karyawan. Penilaian kinerja saat ini tidak memiliki prosedur formal dan kriteria yang jelas untuk menilai kinerja anggota. Sehingga organisasi mengahadapi masalah dimana program kinerja banyak yang gagal, dan anggota yang tidak bertanggung jawab. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas, menentukan faktor-faktor yang menyebabkan penilaian kinerja yang tidak efektif di devisi ekonomi Koperasi Asrama Mahasiswa ITB, dan bagaimana memperbaikinya. Penelitian ini menggunakan metode naratif dan mengaitkan cerita yang peneliti dengarkan melalui wawancara dan mempelajari aktivitas penilaian kinerja saat ini. Dengan cara mengajukan pertanyaan tentang efektivitas penilaian kinerja, memahami dan mengetahui proses penilaian kinerja karyawan di sistem saat ini. Hasil dari efetktivitas akan menunjukan faktor-faktor apa saja yang berpengaruh dalam penilaian kinerja saat ini, serta akan menunjukan bagaimana efektivitas penilaian kinerja yang terdapat di Koperasi Asrama Mahasiswa ITB. Penelitian ini merekomendasikan organisasi dalam melakukan perbaikan yang harus dilakukan untuk memperbaiki sistem sebagai peningkatan efektivitas penilaian organisasi.