Toko Tani Mandiri adalah salah satu usaha retail yang menjual pakan ternak unggas, kucing
dan ikan. Selain itu TTM juga menjual pupuk, pestisida, herbisida dan kebutuhan pertanian
lainnya. Lokasi TTM sangat strategis, terletak di pusat kota Duri jalan lintas Riau Sumatera
Utara. Kota Duri merupakan salah satu kecamatan di Kabupaten Bengkalis yang memiliki
kepadatan penduduk cukup tinggi yaitu 190 penduduk/km2.
Dalam operasionalnya, TTM sering mengalami kehabisan persediaan untuk beberapa produk
yang dijualnya, khususnya untuk produk pakan ternak unggas. Tujuan dari final project ini
adalah untuk mengatasi permasalah sering terjadinya kehabisan persediaan untuk 3 produk
utama pakan unggas yaitu 512V, N544 dan Cracked Corn. Karena selain berpotensi
kehilangan keuntungan, seringnya ketiadaan barang secara tidak langsung akan membuat
pelanggan kecewa dan beralih ke toko lain. Tentu saja hal ini tidak bagus bagi bisnis TTM
ke depan.
Untuk mencari solusi atas permasalahan yang sedang dihadapi oleh TTM, penulis
menggunakan conceptual frame work PPT (People, Process, Technology). Untuk akar
permasalahan didapatkan dari melakukan analisa menggunakan Fishbone Diagram. Dari
hasil observasi dan analisa selama melakukan penelitian, permasalahan yang dialami oleh
TTM terjadi karena beberapa hal, yaitu (1) Tidak adanya pencatatan yang akurat untuk
penjualan pembelian per item, (2) Tidak ada kasir yang kompeten saat weekend, (3) Tidak
ada tempat penyimpanan yang sesuai agar stok produk bisa tahan lama dan (4) Sistem
pemesanan barang kembali masih berdasarkan keputusan pemilik.
Solusi atas permasalahan yang sedang dihadapi adalah dengan mengkombinasikan 3 elemen
penting yaitu People, Process dan Technology. People: Memastikan setiap hari proses
pencatatan dilakukan oleh orang yang berkompeten. Process: Menerapkan sistem manajemen
inventori di TTM. Technology: Menggunakan aplikasi pencatatan berbasis teknologi seperti
Ms Excel atau aplikasi inventori management yang mudah ditemui di pasaran.
Dengan kombinasi 3 elemen penting di atas, TTM akan memiliki data stok barang yang
akurat sehingga bisa terhindar dari out of stock, data tersebut bisa digunakan untuk
menghitung kapan waktu yang tepat dan berapa banyak produk yang akan dipesan agar lebih
ekonomis sehingga TTM bisa menjual dengan harga yang lebih kompetitif. Selain itu, data
tersebut nantinya dapat digunakan untuk memprediksi permintaan akan suatu produk di masa
yang akan datang bahkan untuk mengembangkan bisnis TTM ke depan.