PT Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero) biasa di sebut PT INTI adalah perusahaan
yang berkiprah dalam bisnis telekomunikasi. Pada tahun 2019 PT INTI memiliki delapan
proyek pengembangan produk yang dikerjakan. Rencananya delapan proyek tersebut dapat
selesai pada tahun 2019. Namun dari delapan proyek hanya tiga proyek yang selesai dikerjakan
pada tahun 2019 sedangkan lima lainnya mengalami keterlambatan. Keterlambatan
penyelesaian proyek dapat disebabkan oleh berbagai faktor, salah satu penyebab keterlambatan
proyek dapat disebabkan oleh manajemen proyek yang kurang baik. Dalam melaksanakan
proyek pengembangan produk baru, PT INTI belum menerapkan sistem monitoring dengan
metode yang sistematis. Sistem monitoring untuk proyek pengembangan produk belum
menerapkan suatu metode monitoring khusus seperti Kurva S maupun metode Earned Value
atau Earned Schedule dan belum terdapat indikator atau faktor yang tetap sebagai dasar
pengukuran dalam pelaporan progres atau status proyek. Sistem monitoring yang dilakukan
selama ini berbentuk weekly meeting dan pengisian product scorecard yang tidak dapat menilai
kemajuan proyek dan mengestimasi penyelesaian proyek. Oleh karena itu penelitian ini
bertujuan untuk merancang sistem monitoring proyek pengembangan produk baru. Sistem
monitoring dirancang dengan menggunakan dashboard agar monitoring dapat dilakukan
dengan lebih efektif dan efisien.
Perancangan sistem monitoring dengan menggunakan dashboard dilakukan dengan terlebih
dahulu mengidentifikasi kebutuhan Tim Proyek Pengembangan Produk untuk monitoring,
mengidentifikasi data yang dimiliki dan dikumpulkan oleh Tim, kemudian menentukan KPI
yang akan diukur untuk monitoring, selanjutnya memilih visualisasi dari KPI tersebut dan
terakhir menentukan data-data lain yang terdapat pada dashboard untuk memberikan informasi
lebih banyak kepada pengguna.
Melalui perancangan yang dilakukan terdapat enam kebutuhan dari Tim Proyek
Pengembangan Produk yang ingin dipenuhi, dari enam kebutuhan tersebut dipilih 14 KPI.
Selanjutnya dilakukan perancangan prototipe dashboard dengan menggunakan software
Microsoft Excel Macro VBA. Pada dashboard monitoring yang dirancang digunakan metode
earned value management (EVM) dan earned schedule (ES) untuk memenuhi kebutuhan Tim
Proyek Pengembangan Produk dalam memonitoring kemajuan proyek.