Perpustakaan Digital ITB

Di bidang bisnis, internet telah mengubah konsep pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan dari pemasaran konvensional menjadi pemasaran digital. Tujuan pemasaran digital adalah untuk menjangkau sebanyak mungkin target pelanggan dengan cara yang efisien, pribadi dan relevan dengan menghasilkan pemasaran konten untuk mengkomunikasikan nilai produk. Namun, keberadaan media sosial dan strategi pemasaran konten tidak dapat dilakukan oleh semua pelaku bisnis terutama orang-orang yang tidak memiliki pengetahuan bisnis dan hanya fokus membuat dan mengembangkan produk, misalnya, peneliti, sehingga niat untuk membeli masih rendah. Instagram adalah media sosial yang dapat digunakan dalam mengkomunikasikan pemasaran konten yang dapat memberikan nilai produk dan memunculkan nilai yang dirasakan dari pelanggan untuk meningkatkan niat pembelian. Oleh karena itu, kami mencoba memeriksa pemasaran konten mana yang lebih baik untuk diterapkan antara nilai produk (RBP vs Non-RBP) dan unsur-unsur nilai (kualitas vs kesehatan vs memberikan harapan) untuk mengetahui model mana yang memiliki nilai persepsi lebih tinggi, sehingga dapat meningkatkan niat pembelian pelanggan. Kami mengusulkan model konseptual yang terdiri dari 5 hipotesis dan mengadopsi desain penelitian eksperimental 2 × 3 dalam studi 6-skenario dengan menggambarkan manipulasi nilai produk dan tiga elemen nilai menggunakan kuesioner terstruktur untuk mengumpulkan data untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil menunjukkan pengiriman konten produk karena RBP tidak menunjukkan nilai persepsi yang lebih tinggi dari pelanggan dan kombinasi Non-RBP dan Memberikan Harapan menunjukkan nilai persepsi tertinggi dibandingkan yang lain. Jadi, kombinasinya harus diterapkan untuk menghasilkan pemasaran konten di Instagram untuk membangun nilai yang dirasakan dan niat beli dari pelanggan.