Perpustakaan Digital ITB

Bandung adalah salah satu kota di Indonesia yang banyak menghasilkan pengusaha-pengusaha kreatif baik itu yang berskala kecil dan menengah seperti UKM atau berskala besar. Dalam penelitian ini, observasi dilakukan di Bandung dan sekitarnya dengan menggunakan metode in-depth interview (metode kualitatif) dan kuesioner (metode kuantitatif). Dalam interview, responden yang diambil terdiri dari 10 pemilik/manajer UKM fashion, sedangkan responden yang diambil dalam kuesioner adalah 30 pemilik/manajer UKM fashion (termasuk 10 responden berasal dari in-depth interview). Dari kedua metode tersebut, didapat masalah yang dialami oleh UKM di industry fashion Bandung yakni pemberdayaan karyawan dan manajemen talenta. Penelitian ini bertujuan untuk memahami pemilik/manajer UKM dalam mengatur bisnisnya, mengenali pentingnya keberadaan karyawan dalam perusahaan dan mendukung keterlibatan karyawan, dan memberdayakan karyawannya. Dalam menganalisis data yang berasal dari data kualitatif, penelitian ini menggunakan within case analysis, yakni dengan berfokus pada pernyataan-pernyataan salah satu perusahaan UKM yang paling menarik dibandingkan dengan perusahaan UKM lainnya. Dalam hal ini, KJB Bags merupakan perusahaan yang dipilih karena KJB Bags memiliki manajemen sumber daya manusia yang lebih teratur. Selain itu, penelitian ini juga menggunakan metode cross case analysis, yakni dengan membandingkan dan menggabungkan pernyataan dari tiap pertanyaan yang diajukan kepada seluruh responden interview untuk mendapatkan masalah-masalah yang terjadi di UKM fashion. Analisis SWOT (strength, weakness, opportunity, threat) dilakukan untuk mengetahui keadaan industri fashion baik itu dari segi internal dan eksternal. Analisis fishbone juga dilakukan untuk mengetahui kemungkinan akar masalah yang terjadi di UKM industri fashion Bandung, yakni: pemilik/manajer, karyawan, sistem, dan proses. Oleh karena itu, solusi dari masalah yang terjadi di UKM fashion Bandung adalah dengan meningkatkan pemberdayaan karyawan yakni dengan didukung oleh manajemen talenta.