Dalam mengendalikan suatu karakteristik mutu diperlukan pengambilan sampel yang tepat. Pengambilan sampel yang tepat dapat membantu dalam menentukan kualitas dari suatu produksi. Kemudian diperlukan pula alat yang dapat mendeteksi adanya perubahan rata-rata dalam proses produksi dengan cepat dan akurat sehingga dapat
mengambil tindakan pada proses produksi yang dilakukan.