Perpustakaan Digital ITB

Sektor migas tidak lagi dimonopoli oleh Pertamina karena 'Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2001 tentang Minyak dan Gas Bumi’. Beberapa perusahaan minyak asing menempatkan investasi mereka di sektor bisnis SPBU yang menjual bahan bakar non-subsidi di beberapa daerah di Jakarta. Sementara itu, permintaan akan bahan bakar non subsidi meningkat karena dalam beberapa tahun terakhir penjualan mobil meningkat dan pemerintah berencana untuk membatasi konsumsi Premium untuk pengguna mobil pribadi dan mobil kantor pemerintah. Pertamax akan menjadi salah satu pilihan bagi pengguna mobil pribadi untuk beralih dari Premium ke bahan bakar non-subsidi, tapi merek lain juga bersaing untuk memenangkan pasar. Salah satu pendekatan dalam memahami apakah merek tertentu dapat menciptakan ikatan yang kuat dengan pelanggan adalah melalui perspektif ekuitas merek berbasis pelanggan.