Perpustakaan Digital ITB

Diagnosis dan manajemen penyakit ginjal kronis (PGK) tahap lanjut, dapat berdampak besar pada kehidupan pasien karena keterbatasan aktivitas sehari-hari yang dialami pasien, baik di tempat kerja, bepergian, atau bersosialisasi. Penulis merumuskan desain dan metodologi penelitian, seperti terlihat pada Gambar 2.2. Dalam penelitian ini, baik analisis eksternal maupun internal memainkan peran penting dalam menentukan kesenjangan akses dan hambatan dialisis yang jelas serta memahami keunggulan kompetitif klikdialisis.com. Untuk analisis eksternal penulis menggunakan beberapa framework seperti PESTEL, Porter Five Forces, Competitor Analysis, Customer Analysis dan untuk analisis internal penulis menggunakan framework seperti pemahaman STP saat ini, Marketing Mix saat ini, Resource-Based View (RBV), dan VRIO. Dalam metodologi penelitian ini, penulis melakukan metode triangulasi. Klikdialisis.com adalah platform aplikasi kesehatan berbasis sosial ekonomi dengan menghubungkan pasien khususnya pasien ginjal dengan penyedia layanan cuci darah dan fasilitas kesehatan ginjal lainnya. Klikdialisis.com menyadari bahwa salah satu solusi untuk meningkatkan taraf hidup dan kesehatan terutama dalam keterbatasan di masa pandemi ini adalah kemudahan akses. Di era teknologi informasi yang berkembang pesat saat ini dan pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung, seharusnya juga memudahkan pasien dialisis untuk mencari informasi dan melakukan pemesanan layanan hemodialisa secara digital tanpa harus mengunjungi unit dialisis. Oleh karena itu, klikdialisis.com harus melihat peluang ini sebagai strategi mereka untuk menjembatani kesenjangan sumber informasi kesehatan ginjal dan layanan dialisis.