Perpustakaan Digital ITB

308 Absolute Unscared merupakan merek fashion lokal yang telah berkembang namun masih mengelola kinerjanya secara intuitif tanpa sistem manajemen kinerja yang terstruktur dan terukur, sehingga perusahaan belum memiliki indikator kinerja formal maupun target yang dapat dipantau, sementara visi dan misinya masih terlalu luas dan kurang mampu mengarahkan strategi. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi dan menyempurnakan visi serta misi perusahaan sekaligus merancang sistem manajemen kinerja menggunakan kerangka Balanced Scorecard (BSC), dengan pendekatan applied research yang datanya diperoleh melalui wawancara mendalam bersama pemilik dan didukung kajian literatur; visi dan misi dianalisis menggunakan kriteria yang telah ditetapkan, sasaran strategis dirumuskan dan dipetakan ke dalam empat perspektif BSC melalui strategy map, lalu diterjemahkan menjadi key performance indicator (KPI) yang terukur. Hasil penelitian menunjukkan visi dan misi lama hanya memenuhi sebagian kriteria sehingga diusulkan rumusan revisi yang lebih ringkas, terfokus, dan terukur, dan berdasarkan arah tersebut disusun sasaran strategis pada empat perspektif dalam sebuah strategy map sebab-akibat yang diterjemahkan menjadi sebelas indikator beserta target sementara dan metode pengukurannya. Secara keseluruhan, penelitian ini menghasilkan kerangka kerja terukur yang menghubungkan pendorong operasional dengan hasil keuangan perusahaan; karena belum tersedia data baseline, target bersifat acuan awal yang perlu direkalibrasi. Perusahaan direkomendasikan membangun fondasi data melalui skema keanggotaan dan standar kompetensi karyawan, mengadopsi visi dan misi hasil revisi, serta menetapkan penanggung jawab dan ritme peninjauan tiap indikator, sementara penelitian selanjutnya disarankan menerapkan scorecard ini dan mengevaluasi kinerja aktual setelah data baseline tersedia. Kata kunci: Balanced Scorecard, sistem manajemen kinerja, key performance indicator, visi dan misi, merek fashion lokal.