Perpustakaan Digital ITB

Penelitian ini menyajikan analisis komprehensif dan usulan implementasi Knowledge-Based Performance Management System (KB-PMS) untuk Mitra Persada. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan di industri kemasan seperti terjadinya perkembangan teknologi, preferensi penerapan praktik bisnis modern, peningkatan inovasi, dan kualitas sumber daya manusia. Hal ini menekankan pentingnya peran sistem manajemen kinerja yang efektif dalam persaingan industri yang menjadi tantangan bagi Mitra Persada saat ini. Latar belakang lain dari penelitian ini adalah Mitra Persada belum menerapkan sistem penilaian kinerja yang komprehensif, mudah dipahami, dan dinamis. Latar belakang permasalahan tersebut menjadi tantangan bagi Mitra Persada dalam mempertahankan dan meningkatkan kinerja dari persaingan dan inefisiensi operasional. Penerapan KB-PMS menggunakan landasan teori manajemen kinerja dan konsep kerangka kerja KB-PMS. Kerangka kerja dalam penelitian ini disesuaikan untuk menjawab tantangan Mitra Persada dengan penekanan strategis pada keselarasan, visi, misi, dan strategi perusahaan dengan ukuran kinerja yang tercermin dalam semua perspektif. Penelitian ini menggunakan data dan informasi dari internal perusahaan Mitra Persada berupa data kuantitatif (laporan keuangan) dan data kualitatif (wawancara). Laporan keuangan diambil dari perspektif 5 tahun mulai dari tahun 2018 sampai dengan tahun 2022. Sedangkan wawancara dilakukan dengan Direktur Utama (1 orang), Manajer (1 orang), Kepala Bagian Keuangan (1 orang), Kepala Bagian Delivery and Control (1 orang), Kepala Bagian Produksi (1 orang), Kepala Bagian Desain (1 orang) dan 1 orang staf perwakilan dari masing-masing bidang (Keuangan, Delivery and Control, Produksi, dan Desain). Implementasi KB-PMS akan berfokus pada output organisasi, proses internal, dan kapabilitas sumber daya. Dimulai dari desain dan rencana implementasi yang terperinci akan menguraikan sistem manajemen kinerja yang mengintegrasikan proses yang ada saat ini dan menumbuhkan budaya perbaikan berkelanjutan dan penyelarasan strategis. Penerapan KB-PMS menggarisbawahi potensi efisiensi dan efektivitas dalam merancang, mengimplementasikan, mengendalikan, dan meningkatkan kinerja perusahaan secara berkesinambungan. Penelitian ini memberikan hasil yang diharapkan dari penerapan KB-PMS di Mitra Persada berupa adanya tujuan antara mitra yang terlibat dalam jangka panjang, adanya parameter yang kuat dalam menentukan visi, misi, dan strategi perusahaan, produktivitas, dan keberhasilan akan dapat dinilai dengan tepat, seluruh pemangku kepentingan akan terintegrasi dan penerapan KB-PMS akan membantu memaksimalkan pengambilan keputusan berdasarkan fungsi-fungsi yang telah ditetapkan.