Perpustakaan Digital ITB

Keterlibatan karyawan telah menjadi fokus penting dalam penelitian manajemen sumber daya manusia, terutama dalam industri yang memiliki peran strategis seperti industri susu di Indonesia. Industri susu di Indonesia memiliki peran penting dalam memastikan ketersediaan gizi bagi masyarakat dan memberikan kontribusi signifikan terhadap perekonomian nasional melalui penciptaan lapangan kerja dan peningkatan kesejahteraan peternak. PT Indosusu Nasional sebagai pemegang market leader di industri susu Indonesia menyadari bahwa aset utama dari perusahaan adalah sumber daya manusia yang menjadi kunci kesuksesan organisasi, sekaligus harus menghadapi persaingan bisnis yang ketat dari beberapa perusahaan pesaingnya. Terlebih lagi perusahaan harus berhadapan dengan masalah internal dengan terjadinya perputaran karyawan yang cukup tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterlibatan karyawan dengan fokus pada faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat keterlibatan dan dampaknya terhadap retensi karyawan yang dilakukan dengan cara menganalisa data melalui survey dengan melibatkan karyawan dari beberapa departemen PT Indosusu Nasional. Penelitian ini dilakukan dengan membandingkan beberapa penelitian teoritis dari Aon-Hewitt, Deloitte, JD-R Model, dan Model Fajar yang kemudian membuat rangkaian model baru survei keterlibatan karyawan dalam menjawab pertanyaan penelitian. Hasil dari penelitian ini akan menentukan faktor keterlibatan manakah yang paling mendorong perilaku say, stay and strive. Uji validitas dan reliabilitas menjadi tahap awal analisis, hingga didapatkan bahwa Leadership dan Brand merupakan faktor utama yang perlu diperhatikan perusahaan. Hasil dari penelitian yang dapat direkomendasikan kepada PT Indosusu Nasional sebagai strategi dalam mempertahankan karyawannya adalah terkait reputasi perusahaan dalam membangun citra perusahaan serta melakukan pelatihan rutin kepada karyawan.