Perpustakaan Digital ITB

Kemunculan platform freelancing digital telah mengubah dinamika kerja global secara signifikan, didorong oleh kemajuan teknologi dan perubahan preferensi pekerja. Penelitian ini berfokus pada Sribu.com, sebuah platform freelancing digital terdepan di Indonesia yang mengalami saturasi pasar dan persaingan yang intens. Penelitian ini mengeksplorasi tantangan dan peluang strategis dalam pasar yang jenuh ini untuk menemukan solusi berkelanjutan yang meningkatkan daya saing platform. Pekerjaan eksploratori dimulai dengan meninjau kerangka teoretis dari pasar digital, berfokus pada dinamika pasokan dan permintaan, teori persaingan, dan ekonomi platform. Ini melibatkan tinjauan literatur yang komprehensif, analisis data, dan analisis kualitatif dari metrik spesifik platform, seperti keterlibatan freelancer, retensi klien, dan diversifikasi layanan, untuk memahami kompleksitas operasional dalam lingkungan freelancing digital yang kompetitif. Analisis mendalam tentang kondisi pasar saat ini di Sribu.com mengungkapkan isu kunci seperti pasokan freelancer, tingkat penyelesaian pekerjaan, dan tren keterlibatan klien. Penelitian menguji pengaruh saturasi pasar terhadap persaingan freelancer dan retensi klien, menguji berbagai hipotesis melalui pengumpulan, metrik, dan analisis data, yang menyoroti potensi area untuk peningkatan strategis. Temuan penelitian ini mendukung inisiatif strategis yang bertujuan mengurangi efek saturasi pasar dan meningkatkan keunggulan kompetitif freelancer dan platform. Langkah-langkah yang diusulkan termasuk meningkatkan proses pemeriksaan freelancer, memperbaiki algoritma pencocokan klien-freelancer, dan memperkenalkan penawaran layanan yang inovatif. Penelitian tidak hanya berkontribusi pada diskusi akademis tentang freelancing digital tetapi juga menyediakan wawasan praktis untuk operator platform dan pembuat kebijakan yang bertujuan mendorong pertumbuhan ekosistem freelancing digital.