digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Air adalah sumber daya yang sangat diperlukan bagi kehidupan dan industri, menjadikan perusahaan Pengolahan Air penting untuk menyediakan pelayanan berkualitas tinggi, aman, dan andal. Perusahaan-perusahaan ini menggunakan teknologi canggih dan pengetahuan ilmiah untuk mengatasi tantangan industri seperti korosi, kerak, dan kerusakan peralatan, sehingga meningkatkan produktivitas dan mengurangi hilangnya pendapatan. Pertumbuhan dan perkembangan industri ini sangat besar karena tingginya permintaan sehingga menimbulkan persaingan yang ketat antar perusahaan lokal dan multinasional. Tesis ini bertujuan untuk mengidentifikasi pendekatan strategis terbaik bagi perusahaan-perusahaan tersebut untuk meningkatkan kinerja dan menjaga keberlanjutan dalam industri yang kompetitif. Metodologi penelitian meliputi tinjauan pustaka untuk landasan teori, dilanjutkan dengan wawancara untuk pengumpulan data. Analisisnya akan bersifat kualitatif, menggabungkan alat internal seperti Resource Based View (RBV), analisis VRIO, dan analisis SWOT, serta alat eksternal seperti PESTEL, Lima Kekuatan Porter, analisis pesaing, dan analisis pelanggan. Data tersebut kemudian akan dievaluasi menggunakan matriks untuk mengidentifikasi pendekatan strategis yang dipilih. Tesis ini menyoroti bahwa kesuksesan perusahaan Pengolahan Air terletak pada perpaduan sumber daya berwujud dan tidak berwujud, termasuk fasilitas, aset keuangan, personel terampil, reputasi merek, dan keahlian teknis. Keunggulan kompetitif perusahaan berasal dari kemampuan penelitian dan pengembangan yang unik serta produk-produk inovatif. Pilihan pelanggan dipengaruhi oleh keseimbangan harga dan nilai, keandalan, reputasi, serta faktor psikologis dan sosiologis. Strategi perusahaan-perusahaan ini berfokus pada diferensiasi produk melalui inovasi dan penelitian dan pengembangan, didukung oleh bauran pemasaran yang berfokus pada nilai dan model pembelian baru untuk memenuhi beragam kebutuhan, sehingga meningkatkan daya tarik dan kepraktisan bahan kimia Pengolahan Air di pasar yang kompetitif