Perpustakaan Digital ITB

Inovasi sudah menjadi prioritas perusahaan pada saat ini. Salah satu sub proses inovasi adalah pengembangan produk baru. Teknologi informasi menciptakan jenis baru dari pengembangan produk baru yaitu digital product and service Innovation (DPI). DPI diartikan sebagai pengembangan produk dan layanan baru dengan menggunakan teknologi digital. Penelitian terdahulu telah membahas mengenai pengaruh IT capabilities (direfleksikan oleh IT infrastructure, IT business spanning, dan IT proactive stance) terhadap DPI performance yang dimediasi oleh DPI capabilities (direfleksikan oleh digital technologies, digital solutions, dan digital business concepts). Ketika perusahaan ingin meningkatkan DPI performance, sangatlah penting untuk menganalisis perubahan sumber daya yang dibutuhkan dalam IT capabilities. Oleh sebab itu, penelitian ini ingin mengembangkan konsep IT capabilities dengan menambahkan IT project management yang direfleksikan oleh plan-based dan agility-based. Selain itu, penelitian ini juga ingin melihat faktor lain yang berpotensi memoderasi pengaruh IT capabilities terhadap DPI performance yaitu technology orientation. Penelitian ini melakukan survei secara daring dengan menggunakan kuesioner. Survei dilakukan terhadap perusahaan yang pernah mengembangkan produk dan layanan digital yang beroperasi di Indonesia yang diwakilkan oleh orang yang berperan mengatur pengembangan produk dan layanan digital perusahaan. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan 58 data perusahaan. Metode yang digunakan ialah PLS-SEM untuk memprediksi apakah IT capabilities mampu meningkatkan DPI performance. Penelitian ini menunjukan bahwa IT capabilities tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap DPI performance akan tetapi DPI capabilities menjadi mediator pengaruh tersebut. Hasil lain menunjukkan bahwa technology orientation tidak memoderasi pengaruh IT capabilities terhadap DPI performance.