Perpustakaan Digital ITB

Fujifilm dan Kodak memaksa para pemimpin bisnis memiliki kepemimpinan yang unggul untuk mempertahankan bisnisnya dengan mempertimbangkan aspek Volatilitas, Ketidakpastian, Kompleksitas, dan Ambiguitas (VUCA). Sebuah istilah yang menggambarkan bahwa apa yang kita lakukan sekarang belum tentu bisa diterapkan untuk esok hari. Akibatnya, memiliki kepemimpinan yang baik sangat penting untuk sejumlah alasan. Tidak hanya di perusahaan besar, tapi juga start-up seperti Ashwa. Ashwa adalah layanan kesehatan mental online yang mengalami kesulitan dalam meningkatkan dan meningkatkan jumlah pelanggannya. Terbukti, CEO jarang menggunakan keputusannya dan menunggu penerimaan anggota lain untuk mencapai tujuan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mengidentifikasi gaya kepemimpinan terbaik dengan menggunakan studi etnografi untuk mendapatkan fenomena perilaku manusia dalam perspektif holistik dan kaya budaya. Etnografi dilakukan dengan mewawancarai co-founder Ashwa dan dianalisis melalui Analisis Etnografi oleh James Spradley. Data menunjukkan bahwa kepemimpinan di Ashwa masih belum efektif. Co-Founder Ashwa mengharapkan gaya kepemimpinan transaksional diantara gaya kepemimpinan yang mereka inginkan untuk membantu mereka meningkatkan kinerja mereka di perusahaan.