digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

EVALUASI DAN PENINGKATAN KINERJA SUB DEPARTEMEN PENGADAAN DI PT PAR

Penulis : Rhamdalia Fanny Gustaji [29121031]
Kontributor / Dosen Pembimbing :
  • Dr. Liane Okdinawati, S.T, M.T.
Jenis Koleksi : Tesis
Penerbit : Magister Bisnis dan Administrasi - Teknologi
Fakultas : Sekolah Bisnis dan Manajemen
Subjek : General management
Kata Kunci : Kontrol Proses Statistik, Analisis Kemampuan, Manajemen Proses Bisnis, Analisis Nilai Tambah, Kinerja Pengadaan, Reengineering Proses Bisnis
Sumber :
Staf Input/Edit : Kartika  
File : 1 file
Tanggal Input : 23 Feb 2023

Business Process Management (BPM) adalah pendekatan manajemen yang berkonsentrasi pada peningkatan kinerja perusahaan dengan mengelola proses bisnis perusahaan. BPM merupakan alat bagi operasional untuk mencapai kinerja yang baik. Pendekatan peningkatan proses dikombinasikan dengan kontrol proses statistik untuk mengukur dan membatasi variasi proses dan perbaikan berkelanjutan. Salah satu indikator kinerja utama yang digunakan adalah waktu pelayanan. Penundaan waktu pada proyek tertentu akan berdampak pada pembengkakan biaya. PT PAR, perusahaan migas di Indonesia ditantang untuk memenuhi target energi nasional sebesar satu juta barel/hari. Perusahaan sangat bergantung pada kegiatan operasional yang dialihdayakan. Dengan demikian, departemen SCM mengelola 60-80% anggaran perusahaan. Pada bulan Mei 2022, subdepartemen pengadaan di departemen SCM mengalami penurunan kinerja waktu pelayanan. Tesis ini mempelajari evaluasi kinerja waktu pelayanan subdepartemen pengadaan dengan metode Statistical Process Control untuk mengetahui apakah ada variasi. Selanjutnya, lakukan Analisis Kemampuan untuk mengukur kinerja suatu proses. Hasilnya menunjukkan proses pengadaan terkendali. Namun demikian, ini bukan proses yang mumpuni (nilai CPK >1,33) dan waktu pelayanan yang kurang baik (nilai PPM >10%). Hasil statistik tersebut menjadi kunci bagi departemen SCM untuk merekayasa ulang proses bisnis pengadaannya. Metode yang digunakan adalah Business Process Management dan Business Process Reengineering. Penulis memetakan proses bisnis di departemen SCM untuk pengadaan atau desain apa adanya. Kemudian, menganalisis proses bisnis menggunakan Value Added Analysis. Hasilnya mengungkapkan beberapa kegiatan yang tidak bernilai tambah dan tidak penting ada dalam proses pengadaan. Penulis mengusulkan solusi bisnis untuk merekayasa ulang proses bisnis melalui metode BPR. Penulis memodifikasi dua kegiatan, meningkatkan keberhasilan proses pengadaan sebesar 29% dan menurunkan hari kerja maksimal sebesar 8,3%. Penulis merekomendasikan proses bisnis baru melalui aktivitas: meminimalkan aktivitas pemborosan, menyelaraskan struktur organisasi, mengintegrasikan perangkat lunak, dan membuat prosedur operasi standar baru.

Artikel Terkait