Perpustakaan Digital ITB

Banyak industri yang sudah menerapkan solusi digital untuk mendukung kegiatan usahanya, termasuk industri farmasi. Penerapan sistem informasi memberikan manfaat bagi perusahaan terutama untuk kemudahan pengelolaan data dan informasi. Apotek Semoga Jaya (ASJ), salah satu apotek di Kota Padang telah menerapkan pendekatan manual dalam kegiatan operasionalnya. Pendekatan manual ini membuat mereka memiliki potensi kerugian penjualan lebih dari satu miliar rupiah dalam setahun karena kekurangan stok obat yang tidak terdeteksi. Analisis akar permasahalan dilakukan untuk mengetahui masalah kekurangan stok obat ASJ yang tidak terdeteksi. Analisis akar permasalahan dari permasalahan ASJ membuat ASJ perlu meningkatkan kegiatan operasionalnya dengan menggunakan solusi digital. Implementasi solusi digital atau sistem informasi perlu mempertimbangkan aspek people, process, and technology (PPT) ASJ. Aspek people dan process dapat ditingkatkan dengan menggunakan desain ulang heuristik proses bisnis dan fokus untuk meningkatkan aspek kualitas layanan ASJ. Aspek technology dapat ditingkatkan dengan menyelaraskan dengan proses bisnis ASJ. Implementasi sistem informasi di ASJ akan dijalankan dengan menerapkan siklus PDCA.