Note-taking merupakan salah satu aktivitas utama bagi pelajar dan peneliti.
Aktivitas ini mencakup kegiatan merangkum dokumen digital hingga pencatatan
hal-hal penting saat mengikuti pertemuan online (kuliah online dan webinar).
Untuk menunjang aktivitas ini, diperlukan sebuah aplikasi note-taking yang
didesain khusus untuk note-taking. Masalahnya, aplikasi note-taking yang sudah
ada memiliki beberapa keterbatasan. Akibatnya, pengguna terpaksa harus
menggunakan aplikasi berbasis teks yang lain (seperti word processing dan text
editing) untuk melakukan note-taking, padahal secara UX, aplikasi tersebut tidak
didesain khusus untuk note-taking.
Masalah ini diselesaikan dengan dua tahap. Pertama, identifikasi apa saja masalah
yang dialami pengguna ketika menggunakan aplikasi word processing atau text
editing untuk melakukan aktivitas note-taking. Selanjutnya, implementasi aplikasi
note-taking yang dapat menyelesaikan masalah yang sudah ditemukan pada tahap
pertama.
Karakteristik unik use case note-taking yang berhasil ditemukan adalah
pentingnya reduksi beban kognisi. Pengguna memiliki kapasitas kognisi yang
terbatas. Sebagian besar kapasitas kognisi tersebut telah digunakan untuk
melakukan aktivitas note-taking. Dengan demikian, aplikasi note-taking harus
didesain sedemikian rupa agar tidak terlalu membebani kognisi pengguna.
Berdasarkan temuan ini, diimplementasikanlah sebuah aplikasi note-taking
berbasis reduksi beban kognisi. Reduksi ini diimplementasikan dalam bentuk
tampilan layar (UI) yang bebas distraksi, pemilihan font yang ergonomis, serta
berbagai fitur-fitur otomasi, seperti autosave dan autoscroll.
Saat ini, aplikasi note-taking ini berbasis offline. Untuk saran pengembangan
selanjutnya, aplikasi ini bisa dikembangkan menjadi platform online. Cukup
dengan membuat akun, pengguna dapat langsung menggunakan layanan ini, tidak
perlu mengunduh lagi.