Penyandang disabilitas juga memiliki kemampuan yang sama dengan non-disabilitas. Untuk mengetahui kinerja karyawan dengan disabilitas diperlukan wawancara dengan pengambil keputusan perusahaan. Perlu dilakukan penelitian tentang perbedaan kinerja pegawai penyandang disabilitas dan pegawai non disabilitas. Hasil penelitian akan digunakan untuk membuat model dari fitur Hear Me Apps agar lebih mudah bagi penyandang disabilitas untuk bekerja. Perusahaan yang akan diwawancarai adalah Perusahaan Grab. Grab adalah perusahaan ramah disabilitas yang mempekerjakan penyandang disabilitas. Fokus penulis adalah untuk mengetahui kinerja pegawai difabel khususnya tunarungu.
Kata Kunci: Disabilitas, Indikator Kinerja Utama, Aplikasi