digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

ABSTRAK Haekal Ramadhan Nugroho
Terbatas Irwan Sofiyan
» ITB

Kebutuhan akan internet menjadi salah satu kebutuhan utama masyarakat, untuk mendukung perkembangan zaman ini maka dibutuhkan pelayanan internet yang luas dan merata di seluruh negeri. Dengan mempertimbangkan kondisi geografis yang ada di Indonesia, BAKTI (Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi) sebagai badan pemerintahan yang memiliki wewenang untuk melakukan percepatan pemerataan pelayanan internet untuk daerah 3T (Terdepan, Terluar, Tertinggal) di Indonesia akan melakukan percepatan pelayanan internet di daerah 3T dengan melakukan penyelenggaraan jaringan internet dengan menggunakan VSAT (Very Small Aperture Terminal). Dalam melakukan penyelenggaraan layanan internet maka harus dilakukan penyambungan VSAT dengan jaringan internet yang ada, tahapan yang dilakukan yaitu dengan cara melakukan konfigurasi terhadap Modem VSAT terlebih dahulu sehingga sistem VSAT dapat terkoneksi dengan penyedia jasa internet. Permasalahan yang ada saat ini adalah belum tersedianya media pemantauan modem yang dapat diakses oleh teknisi dan pengguna layanan secara mudah yang mengakibatkan tidak dapat dilakukan pemantauan modem oleh teknisi maupun pengguna layanan. Saat ini akses pemantauan modem hanya dimiliki oleh pusat penyedia layanan internet VSAT yang tidak bisa diberikan akses secara bebas kepada pengguna layanan maupun teknisi. Tujuan dari pembuatan tugas akhir OSS (Operation Support System) adalah untuk dapat mengatasi masalah yang ada yaitu untuk membantu mengurangi terjadinya kesalahan manusia saat melakukan konfigurasi serta OSS akan menyediakan tempat penyimpanan digital yang dibutuhkan selain itu OSS juga dapat membantu mempermudah permintaan maintenance yang akan dilakukan oleh pengguna layanan. Hasil dari tugas akhir OSS akan berupa mobile application yang memenuhi tujuan yang ada.