Perpustakaan Digital ITB

Di zaman ini kebutuhan internet menjadi salah satu kebutuhan utama masyarakat, untuk mendukung perkembangan zaman ini maka dibutuhkan pelayanan internet yang luas dan merata di seluruh negeri. Dengan mempertimbangkan kondisi geografis yang ada di Indonesia, BAKTI (Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi) sebagai badan pemerintahan yang memiliki wewenang untuk melakukan percepatan pemerataan pelayanan internet untuk daerah 3T (Terdepan, Terluar, Tertinggal) di Indonesia akan melakukan percepatan pelayanan internet di daerah 3T dengan melakukan penyelenggaraan jaringan internet dengan menggunakan VSAT (Very Small Aperture Terminal). Dalam melakukan penyelenggaraan layanan internet maka harus dilakukan penyambungan VSAT dengan jaringan internet yang ada, tahapan yang dilakukan yaitu dengan cara melakukan konfigurasi terhadap Modem VSAT terlebih dahulu sehingga sistem VSAT dapat terkoneksi dengan penyedia jasa internet. Permasalahan yang banyak terjadi saat ini yaitu kesalahan konfigurasi pada perangkat yang mengakibatkan tidak dapat tersambungnya perangkat tersebut ke jaringan internet. Kesalahan konfigurasi ini umumnya dilakukan oleh manusia atau disebut juga sebagai human error, kesalahan ini selain terjadi pada pemasangan awal seringkali juga terjadi pada saat dilakukan maintenance pengelolaan sistem VSAT. Hal ini dapat terjadi dikarenakan belum tersedianya media penyimpanan digital untuk dokumentasi konfigurasi yang sudah dilakukan sehingga selama ini hasil konfigurasi tidak disimpan dengan terorganisir. Tujuan dari pembuatan tugas akhir OSS (Operation Support System) adalah untuk dapat mengatasi masalah yang ada tersebut yaitu untuk membantu mengurangi terjadinya kesalahan manusia saat melakukan konfigurasi serta OSS akan menyediakan tempat penyimpanan digital yang dibutuhkan selain itu OSS juga dapat membantu mempermudah permintaan maintenance yang akan dilakukan oleh pengguna layanan. Metode yang dilakukan adalah melakukan identifikasi masalah, menentukan & sinkronisasi kebutuhan fungsional dan desain, perbandingan & evaluasi alternatif konsep, proses pembuatan serta proses pengujian hasil. Hasil dari tugas akhir OSS akan berupa web application yang memenuhi tujuan yang ada.