digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

ABSTRAK Aditya Saputra
Terbatas Irwan Sofiyan
» ITB

Di zaman ini kebutuhan internet menjadi salah satu kebutuhan utama masyarakat, untuk mendukung perkembangan zaman ini maka dibutuhkan pelayanan internet yang luas dan merata di seluruh negeri. Dengan mempertimbangkan kondisi geografis yang ada di Indonesia, BAKTI (Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi) sebagai badan pemerintahan yang memiliki wewenang untuk melakukan percepatan pemerataan pelayanan internet untuk daerah 3T (Terdepan, Terluar, Tertinggal) di Indonesia akan melakukan percepatan pelayanan internet di daerah 3T dengan melakukan penyelenggaraan jaringan internet dengan menggunakan VSAT (Very Small Aperture Terminal). Dalam melakukan penyelenggaraan layanan internet maka harus dilakukan penyambungan VSAT dengan jaringan internet yang ada, tahapan yang dilakukan yaitu dengan cara melakukan konfigurasi terhadap Modem VSAT terlebih dahulu sehingga sistem VSAT dapat terkoneksi dengan penyedia jasa internet. Permasalahan yang ada saat ini adalah belum tersedianya media pemantauan modem yang dapat diakses oleh teknisi dan pengguna layanan secara mudah yang mengakibatkan tidak dapat dilakukan pemantauan modem oleh teknisi maupun pengguna layanan. Saat ini akses pemantauan modem hanya dimiliki oleh pusat penyedia layanan internet VSAT yang tidak bisa diberikan akses secara bebas kepada pengguna layanan maupun teknisi. Tujuan dari pembuatan tugas akhir OSS (Operation Support System) adalah untuk dapat mengatasi masalah yang ada tersebut yaitu untuk memberikan media pemantauan modem yang dapat diakses secara mudah, selain itu pembuatan OSS diharapkan juga dapat membantu pekerjaan teknisi saat turun ke lapangan. Metode yang dilakukan adalah melakukan identifikasi masalah, menentukan & sinkronisasi kebutuhan fungsional dan desain, perbandingan & evaluasi alternatif konsep, proses pembuatan serta proses pengujian hasil. Hasil dari tugas akhir akan berupa mobile application yang memiliki fitur monitoring serta fitur-fitur lain yang akan membantu pekerjaan teknisi.