Berkembangnya teknologi informasi menyebabkan adanya proses penerimaan dan
pencatatan data dengan jumlah yang besar, termasuk pada data asuransi gempa
bumi. Dengan adanya teknologi tersebut, data klaim dengan karakteristik klaim
yang beragam dapat dicatat dengan lebih cepat dan lebih akurat. Pada Tesis ini, akan
dimanfaatkan sebuah sistem yang dapat mengenali karakteristik data klaim yaitu
Fuzzy Neural Network. Sistem ini kemudian diterapkan untuk menentukan estimasi
besar cadangan klaim suatu data klaim asuransi gempa bumi di Indonesia. Besar
cadangan klaim merupakan salah satu komponen penting bagi perusahaan asuransi
dalam menjamin keamanan aset para pemegang polis. Oleh karena itu, diharapkan
besar estimasi cadangan klaim dengan menggunakan sistem Fuzzy Neural Network
menghasilkan hasil yang lebih presisi jika dibandingkan dengan metode lainnya,
yaitu metode Chain Ladder.