Transjakarta mencari sumber pendapatan lain di luar pendapatan tiket penumpang. Hal ini merupakan suatu keniscayaan dalam mengantisipasi penurunan jumlah subsidi pemerintah terhadap Transjakarta, yang mana kecenderungan penurunan subsidi ini diprediksi semakin membesar di tahun-tahun mendatang. Di sisi lain, Transjakarta memiliki tambang emas yaitu data trafik penumpang, yang apabila dikelola dengan praktek yang baik, dapat dijadikan suatu aset data korporasi yang bernilai komersial.
Di dalam era dunia yang saling terhubung secara digital, penggunaan Platform Bisnis Digital berpotensi mendatangkan sumber pendapatan baru, yaitu pendapatan digital. Platform Bisnis Digital dapat menghasilkan bisnis melalui pemanfaatan aset data trafik penumpang. Platform yang sama merupakan fondasi teknologi yang sangat penting mengantisipasi perkembangan bisnis Transjakarta menuju Transport 4.0, di mana platform tersebut menjadi sentra kolaborasi yang menyatukan berbagai pemangku kepentingan di dalam ekosistem bisnis Transjakarta. Hal ini akan membantu Transjakarta memberikan pelayanan penumpang dengan kepuasan tersendiri.
Perpustakaan Digital ITB