Perpustakaan Digital ITB

Pemantauan operasi bisnis di PT XYZ menghadapi kendala signifikan akibat proses yang masih manual, data yang tidak terstandardisasi, dan informasi yang terisolasi di setiap Strategic Business Unit (SBU). Permasalahan ini menghambat Divisi Program & Project Management Office (PPMO) dalam melakukan pengawasan performa terintegrasi. Untuk mengatasi masalah tersebut, penelitian ini bertujuan mengembangkan sebuah solusi visualisasi data berbasis cloud yang mampu mengintegrasikan data operasional proyek untuk menyediakan pemantauan kinerja yang terpusat dan efisien. Metode pengembangan yang digunakan adalah Cross-Industry Standard Process for Data Mining (CRISP-DM), dengan implementasi teknis menggunakan Google Looker Studio dan Google Sheet sebagai tools utama. Evaluasi sistem dilakukan secara komprehensif melalui unit testing untuk memvalidasi fungsionalitas setiap komponen dan User Acceptance Testing (UAT) untuk memastikan kesesuaian sistem dengan kebutuhan pemangku kepentingan. Hasil yang dicapai adalah sebuah sistem yang terdiri dari empat modul dashboard terintegrasi, yaitu SBU Performance, Project Performance, Issue Log, dan Change Log. Kesimpulan yang diperoleh adalah solusi dashboard yang dikembangkan telah terbukti berhasil menjawab permasalahan utama dengan memfasilitasi proses pemantauan performa yang lebih efektif dan mendukung budaya pengambilan keputusan berbasis data di PT XYZ.