digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

PT Talenta Madani Indonesia (TMI) mengeksplorasi diversifikasi ke solusi Inner Leadership melalui strategi kesesuaian internal–eksternal. Penelitian ini menganalisis peluang perluasan portofolio pengembangan kepemimpinan dan manajemen talenta TMI sebagai respons terhadap kebutuhan organisasi akan pemimpin yang memiliki kesadaran diri, resiliensi, kematangan emosional, komunikasi autentik, dan kemampuan membangun keamanan psikologis. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif eksploratif melalui wawancara dengan empat pemangku kepentingan internal dan lima pemangku kepentingan eksternal dari industri energi, pertambangan, keuangan, manufaktur, dan investasi. Analisis dilakukan melalui thematic coding, analisis pelanggan, PEST, Lima Kekuatan Porter, analisis pesaing, VRIO, rantai nilai, dan SWOT–TOWS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TMI memiliki kekuatan pada kapabilitas asesmen, pengembangan kepemimpinan yang disesuaikan, layanan manajemen talenta terintegrasi, hubungan dengan klien, dan pemahaman terhadap konteks organisasi. Namun, TMI masih perlu mengembangkan metodologi yang khas, dan kapabilitas fasilitasi khusus. Penelitian ini mengidentifikasi oragnisasi yang sedang mengalami transformasi, pengembangan leadership pipeline, tantangan budaya dan keterlibatan karyawan, serta teanan operasional tinggi sebagai segmen pasar yang relevan. Strategi yang direkomendasikan adalah diversifikasi terkait dan TMI perlu memposisikan solusi ini sebagai layanan pengembangan kepemimpinan yang berbasis asesmen, disesuaikan dengan konteks klien, dan terintegrasi, serta didukung oleh kemitraan spesialis, pengembangan kapabilitas, uji coba bersama klien, pengukuran bertahap, dan komersialisasi secara bertahap.