Perpustakaan Digital ITB

Administrasi medis merupakan komponen vital dalam penyelenggaraan layanan rumah sakit, mencakup pendaftaran pasien, pengaturan antrean, pencatatan rekam medis elektronik, hingga pelaporan kedinasan. Kompleksitas semakin meningkat pada Rumah Sakit Gigi dan Mulut (RSGM) berbasis institusi negara karena adanya kewajiban melayani masyarakat umum sekaligus memenuhi standar institusional. Penelitian ini bertujuan merancang Enterprise Architecture yang mampu mengintegrasikan berbagai proses administrasi medis agar lebih efisien, konsisten, dan sesuai regulasi kedinasan. Pendekatan penelitian menggunakan Design Science Research Methodology (DSRM) untuk menghasilkan artefak arsitektur yang teruji secara akademis maupun praktis. Kerangka TOGAF ADM diterapkan sebagai panduan penyusunan arsitektur bisnis, data, aplikasi, dan teknologi melalui tahapan sistematis dan iteratif. Evaluasi rancangan dilakukan melalui pendekatan expert judgement dan consistency check artefak terhadap kebutuhan arsitektur. Hasil penelitian berupa rancangan arsitektur yang terdiri atas subsistem pendaftaran, antrean, rekam medis, dan laporan, dengan entitas utama pasien, tenaga medis, serta staf administrasi. Rancangan ini diharapkan menjadi pedoman strategis dalam pengembangan Enterprise Architecture rumah sakit berbasis institusi negara agar layanan administrasi medis dapat lebih adaptif, terintegrasi, dan berkelanjutan.